Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando usas eximiaecom.com, nos pides presupuesto, descargas una guía o nos escribes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MARKETING CON CARIÑO, S.L. (marca Eximia Ecom)
- NIF: B19724186
- Domicilio: Calle Calabria 273, Entlo. 1ª, 08029 Barcelona, España
- Email de contacto para privacidad: hello@eximiaecom.com
2. Qué datos tratamos
- Formulario de presupuesto: nombre o empresa, email, teléfono, web de tu tienda, webs de referencia, información sobre tu proyecto, facturación aproximada, antigüedad de la marca y presupuesto orientativo.
- Guía gratuita: email.
- Contacto por email, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites en la conversación.
- Navegación: datos técnicos necesarios para servir la web (dirección IP en los registros del servidor). Consulta la política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y preparar tu presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento |
| Enviarte la guía que has pedido | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento [ACTIVAR SOLO CON CASILLA ESPECÍFICA] |
| Gestionar la relación si contratas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de solicitudes que no terminan en contratación se conservan durante 12 meses para poder retomar la conversación y después se eliminan [PLAZO A VALIDAR]. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable). Los datos de la guía se conservan hasta que retires tu consentimiento.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento):
- Hostinger: alojamiento de la web, dentro de la Unión Europea. [VERIFICAR CONTRATO DE ENCARGO]
- Google (Google Workspace): correo electrónico. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Brevo: envío de emails, cuando se active. Empresa con sede en la Unión Europea.
- Calendly: reserva de llamadas, si eliges usarla. Empresa con sede en EE. UU., amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. [VERIFICAR]
- WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por esa vía.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@eximiaecom.com con el asunto «Protección de datos». Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel y copias de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
Última actualización: 10/10/2026. Texto pendiente de revisión por un abogado.